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言多必失、祸从口入、搬弄是非，这都是贬义词。我讲一个白德巴效应，白德巴西是古印度哲学家，他提出一句话：管住舌头是最好的美德。
也许说者无意、听者有心的一句话就酿成了大祸，我们要牢记白德巴效应。
布利斯效应是说事先计划、事后复盘能够使行动、行为的成果、结果大幅提高。
它源于一组实验，就是把人分成二组，每天练习投篮，一组人是每天训练投20个，一组人是去冥想一下投篮为什么没中，怎么才能中？结果表明进行冥想的，进行这样的头脑思考、想象的投篮10天后的训练效果要好于直接每天训练的，所以这就叫磨刀不误砍柴工。
波特效应也叫波特定律，是英国人提出的，它指的是当一个下级遭受很多批评的时候，他只记住头一两个批评点，因为这时候他正忙于在头脑中思考反驳这一两个批评的理由。
这就告诫我们作为领导对下级如果非要批评不可，也捡其重要的一两点来说，否则你说了等于白说。
菠菜效应也叫菠菜法则，源于日语的三个词的字母，字头就是报告、联络、商量，正好构成了日语菠菜，因此被称为菠菜效应。
菠菜法则实际是日本管理中的一个术语，它想表达的是任何事情你都要向上级报告，出现问题要紧急联络，之后要加强商量，这样一个事情就能办得又好又快。
伯恩斯效应说的是下属越有能力，越有效率，越不想听上司的命令和指挥。
懂得了这个道理或者效应，你在工作中无论是做上级还是做下级，都知道怎么辩证地看待命令与服从了。
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