约瑟夫.朱兰出生在罗马尼亚的布勒伊拉,他家于1912年移民到美国,当时他只有8岁,他们居住在明尼苏达州明尼阿波利斯。
他在明尼苏达大学上学,学的是电气工程,他还是学校里的国际象棋冠军。大学毕业后,西方电气公司让他负责质量控制的数学方法研究。
他开始对他自己称之为“重要的少数和琐碎的多数”的想法感兴趣,这一想法就是著名的“8020原理”,它的意思是,制造业中80%的问题是由20%的原因产生的。他用意大利经济学家弗瑞多.帕累托的名字而将此原理命名为“帕累托原理”。
依据8020原理,在现代管理活动中,切忌平均使用自己宝贵的时间和精力,而是应该集中自己主要的时间和精力,去抓住那些对全局和整体具有至关重要作用的关键环节。具体说来,遵照宇宙大法则所显示的8020原理,作为一个精明的管理者,应该注意做到以下几点:
用自己80%的时间和精力,去有效管理约占20%的骨干下属,而只用自己20%的时间和精力,去间接控制约占80%的一般下属。
将80%的智力投资,优先用于约占20%的骨干下属的知识更新和智力开发,同时将20%的智力投资,适当用于约占80%的一般下属的普及教育和岗位培训。
充分信赖和大胆重用约占20%的骨干下属,将最重要、最艰巨的工作重担压在他们身上,把他们放在各级管理层的关键岗位上,充分发挥他们的主导作用,同时也要注意调动约占80%的一般下属的积极性,教育他们服从约占20%的骨干下属的管理。
设法使约占20%的骨干下属享受较优厚的物质生活待遇,让他们在经济上先富起来,同时也不应忽视约占80%的一般下属,应使他们的物质生活随着生产力的发展逐年得到改善。
根据管理活动的需要,随时淘汰逐渐“蜕变”的骨干下属,并及时补充新提拔的一般下属,使约占20%的骨干下属和约占80%的一般下属,能在动态变化中基本保持一个常量,从而确保管理活动能在科学的基础上高水平地运行。